心に響く映像制作・動画配信メールマガジン　『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

2010年8月30日

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映像制作業界チャートの説明も最後です。

レポート16ページの図をまとめますね。

(1)主に番組制作がメインの制作スタッフ
(2)広告代理店内クリエーター
(3)CMや予算がある映像制作会社
(4)独立系クリエーター・制作会社

この中で、ほとんど映像制作の実務を行わないのが(2)広告代理店内のクリエーターです。

プランナーとかアートディレクター(AD)とかデザイナーとか、このように呼ばれる人たちです。

この人たちは、クラアントに向けてアイデアや企画を出し、どういう映像（広告）を作るか？決めていきます。

経営に活かす映像活用メールマガジン
『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』(ビデオの効果的な活用法)

005号では、優秀なクリエーターが最終的に企業の利益を決めるとお話しましたが、この(2)広告代理店内クリエーターのアイデアや企画が企業の売り上げを決めるのです。

※もちろん商品力もあるのですが、まず最初は良さそうに見えないと売れない！ということです。

広告代理店と言うように、宣伝広告（営業販売）企業利益の源泉である営業取引に最も重点が置かれた活動を担う部分となっているのです。

これ、普通の映像制作者には解らないのです。私も電通内で業務に携わって初めて解ったのです。

映像制作者は、自分が作っている映像が宣伝広告（営業販売）で使われることは解っているのですが、それがどういう過程で「この映像を作る！」と決まったのか？解らないのです。

(2)広告代理店内クリエーターはこの過程を理解しています。

だから、クライアント（お客様）に対して、
「次はこういう戦略で宣伝広告（営業販売）しましょう！」と企画を提案できるのです。

そして、広告代理店内で優秀だったクリエーターがスピンアウトして独立し、小規模のクリエイティブ組織をつくります。

これが、(4)独立系クリエーター・制作会社となります。

優秀なクリエーターが、自分の知識とセンスを信じて業務をおこなっています。

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

こうなると、販促映像を作る場合は

(2)広告代理店内クリエーター
(3)CMや予算がある映像制作会社

のスタッフを使うか？

(4)独立系の優秀なクリエーターを使うか？

ということになります。

特に、

(2)広告代理店内クリエーター
(3)CMや予算がある映像制作会社

は、ある程度予算がないとダメなので、基本的には(4)独立系の優秀なクリエーターを使うこととなります。

(4)独立系クリエーター・制作会社は、ものすごく裾野が広いので自社にあったクリエーターを採用することになります。

この採用に、注意が必要なのです。

弊社でも、

・初めて映像を作るが、どこの制作会社で作ったほうがいいか？
・他の映像制作会社で映像を作ったが、思う通りにはいかず、失敗した！
・自分で映像を作り始めたが、とても完成まで行かない！（断念）

などなど、いろいろな、お問い合わせをいただきます。
このように制作会社の採用が難しいのです。

制作会社の採用が難しく、予算がないから「自分たちで映像を作ろう！」と判断して失敗する。または、あまりにも大変で挫折する。

もちろん簡単な映像なら自分たちで作れるが、簡単か？難しいか？の判断も現在、動画を撮影できたり、PCで映像編集できる環境を考えると結構、判断することが大変です。

これは、制作スタッフを選ぶのと同じくらい大変なのです。

制作スタッフの技術力の裾野が広い分、注意してくださいね。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

「裾野が広い」に関連して、最近は映像制作と同様に動画配信が簡単になってきました。

YouTubeによる動画配信は以前からですが、USTREAMはライブ動画配信も可能です。

ソーシャルストリーム、ソーシャルメディアですね。

インフラが整ってきた今、動画は、もはや当たり前のコンテンツになってきたのです。

ソーシャルメディアと自社サイト（自社メディア）で、どのように情報の役割を分担するか？

この辺りは、注意が必要ですね。

たとえば、ソーシャルメディアはバズ・バイラルを起こす映像。
自社サイト（自社メディア）では、消費者と絆を作るアドボカシーなど

ちょっとカタカナが多くなってきて解りづらくなってきましたね。

個人でソーシャルネットワークに対して情報発信するような場合は、結構ラフに動画を配信しても大丈夫なのです。

しかし、これが企業の情報発信などになるとコンプライアンスなどもあり、ちゃんと映像を作らなければならない。

映像を作る技術が必要になるのです。

たとえばソフトバンクの孫社長のように、ものすごく優秀でUSTREAMライブ動画配信でも問題なくライブパフォーマンスできるようなら良いのですが、普通はそう、うまくはいかないものです。

ここでも個人の知識とセンス、属人的要素が必要です。
そうなると、やはり映像の力を借りないといけないのです。

ちょっとWEB（インターネット）の話になってきましたね。

WEBって、企業や社員が簡単に情報発信できるので便利なのですが、逆に簡単ゆえにリスクも発生します。さらに、ここでも知識とセンスが必要なのです。

情報発信するということは、どういうことか？

次回はこの辺りも説明しつつ、バズ・バイラル、アドボカシーなどについても説明します。

ということで次回は、簡単に動画配信できるWEBマーケティングの重要性となります。

皆様、お楽しみに！

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映像を使ったビジネスは確率論
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結論から言います。

『映像を使ったビジネスは確率論』です。

以上、終わりです。

おっと、これで終わったら、どうしようもないですが
ビジネスで『映像』を使うということは、こういうことです。

チャート図をご確認ください。

逆から見ていきますが、ビジネスの最終目的は『顧客化』となります。
(14)の部分ですね。

それで、営業スタッフが担当するのが(12)(13)これだけなんです。

ナゼ、営業スタッフの仕事を(12)(13)だけにするか？というと3つ理由があります。

(1)営業スタッフの負担軽減
(2)『集客』『見込み客』データの社内管理
(3)営業スタッフの人件費削減

(1)営業スタッフの負担軽減

営業スタッフが『集客』して、『集客』したお客様をフォローして
『見込み客』管理し、販売するのは大変なんです。

飛び込み営業しながらクロージングしていく感じ。

私の実体験だと、「よし！クロージングだ！」とアクセル踏みながら
飛び込み営業していて「お客様が見つからない」とブレーキを踏んでいる感じ。

前に進みたくても、なかなか前に進まない。
こんな感じなんです。

これ営業スタッフは、ものすごくストレスを感じています。
これが、(2)に影響を与えます。

(2)『集客』『見込み客』データの社内管理

営業スタッフのストレスを軽減するため、『集客』『見込み客』データの
社内管理化を進めます。

これで、営業スタッフはクロージングに専念できます。

この『集客』『見込み客』データの社内管理化、
営業スタッフのストレス軽減以上に重要なことがあって

上記

> 営業スタッフが『集客』して、『集客』したお客様をフォローして
> 『見込み客』管理し、販売するのは大変なんです。

この方法だと、営業スタッフが『集客』データ、『見込み客』データ
クロージング時の『顧客』データ、すべてを握っているので

営業スタッフが辞めると、これらのデータが無くなってしまいます。

これ本当に悲惨ですから、要チェックです。

営業スタッフの人件費を使って集めたデータが無くなるのは本当に避けたい！
そういう意味も含めて『集客』『見込み客』データの社内管理は必須です。

『見込み客』データ管理を社内業務にするのは、なんとなく判りますが
では、誰が『集客』するのですか？となります。

ここで映像の出番です。

説明は、この後、説明しますが

その前に、(3)営業スタッフの人件費削減の説明をします。

『集客』を映像にやらせて『見込み客』データ管理は社内業務、営業スタッフは
クロージング担当とすると、営業スタッフの無駄な動きがなくなってきます。

営業スタッフの動きを効率化できれば、人員削減が出来ます。

当たり前ですが、これが費用削減になります。

営業スタッフは「人」ですから、能力も違えば技術力も違う。バラバラです。
個性だから当たり前です。

これを、なるべく均一に持ち込むのが『映像』なのです。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

誰が『集客』するのですか？それは『映像』です！という話をしましたが
ここから『映像』の話をします。

ビジネスの『仕組み作り』をしていくと、『売上げ』がどれくらい必要で
その『売上げ』を上げるには、『ユーザー』がこれぐらい必要

『ユーザー』がこれぐらい必要なら『見込み客』はこれくらい必要

『見込み客』がこれくらい必要なら、『集客』はこれくらい必要！となります。

この『集客』を映像に任せる場合

心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

002号でも書きましたが

> まず、映像なので
> アピールポイントが「売ってくる営業マン」の考えに統一されます。

実際は、「売ってくる営業マン」の考えではなく、もっと上流

> もっと企業内の上層部で車の開発コンセプトの段階から
> 売れる映像のコンセプトを作っていくのです。

商品開発のコンセプトの段階から、売れる映像のコンセプトも作っていくのです。

これにより、

> その開発コンセプトを映像化する。

> それで、売り方の説明に戻りますが
> 映像はどの放送局で放送しても同じなのでムラがないのです。

> たくさん売ってくる営業マンと売れない営業マンの差がないので
> ここで広告を投下すると、大体、確率論になるのです。

となります。

放送だけの「露出」ではなく、イベント・WEBなど、いろいろな媒体を
テストマーケティングして、どれくらいの「露出」ならどれくらいの
『集客』が見込めるか？

こういうことを、調べていくのです。

何度も言いますが、これは業種・業態によって使い方が変わってきますので
注意してくださいね。

ここで、上記002号でも書きましたが

> そして第二に当然
> 広告を投下して、反応するパーセントが大きいほうが良いわけです。

> 1万人CMを見て、5人反応するか10人反応するかで売り上げが倍！変わる
> 可能性がある。

> この、5人反応するか？10人反応するか？

> 5人の心に響くか？10人の心に響くか？

> 心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
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> これが重要なのです。

イベントなら、どれくらいの反応率か？、WEBなら、どれくらいの反応率か？
イベントの方が『見込み客』になる確率が高いのか？WEBの方が『見込み客』に
なる確率が高いのか？

『ユーザー』の場合はどうか？などなど、管理していきます。
これ、営業スタッフが自分で管理するのは大変ですよね。

だから、社内で管理するのです。

どの露出媒体（メディア）でどれくらい露出を決めるか？

CMがこれくらい露出して、イベントではこれくらい、雑誌ではこれくらい、
WEBではこれくらい、OOH(交通広告や屋外広告など)では、これくらい

これらを最適化することを、広告代理店などでは「メディアプランニング」と
言っています。

現在、映像は動画として、雑誌では電子書籍で動画配信、OOHもネットワーク
を利用して動画配信しています。

こういうことを展開していくと、予算の範囲内で「メディアプランニング」を
展開し、反応率を確認できます。

これを調整することで確率論になっていくのです。

ちょっと難しくなってきましたね。

でも、大手企業はこういうことを実施して大手企業になっていったのです。

大手企業は最初から大手企業ではないのです。

反応率を高めた映像を展開して、レバレッジを高める。

資本が大きくなっていけば企業が、より大きく展開できるのと同じように、
反応率を高めた映像は結果的に利益の増大を導くのです。

この反応率を高めるために、優秀なクリエーター（制作者）が必要となるのです。

優秀なクリエーター（映像制作者）
↓
映像の反応率が上がる
↓
集客率が上がる（ここで、見込み客になっていただく映像が必要です）
↓
見込客が増える（ここでも、購入していただく映像が必要です）
↓
ユーザーが増える（ここでも、顧客になっていただく映像が必要です）
↓
顧客化が進む（ここでも、ずっと顧客でいてもらう映像が必要です）
↓
利益が上がる
↓
再投資する（映像の更なる展開、メディアプランニングの更なる展開）
↓
さらに利益が上がる
↓
企業が大きく発展する

スタートが優秀なクリエーター（映像制作者など）となるのが重要で恐ろしい
話です。企業の命運は優秀なクリエーター（映像制作者）が握っている。

そして各段階で、映像が必要だということです。

これをすべて人海戦術でやっていたら、それこそ大変です。
人件費が利益を圧迫して、いくら利益があっても足らない。

この部分を映像化することで、費用を大幅削減したから利益が大きく出て
大企業になった！これが正解なのです。

ということで次回は、上記、各段階の映像の重要性を説明します。

皆様、お楽しみに！

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前回は、「シズル感」という話をしました。

※シズル感 （シズルカン）
もともとは広告業界のことばとして、広告クリエーターたちが使い始めた。
テレビCMや広告写真に出てくる食品に生き生きとした実感があり、
それを見るとすぐにでも食べたり飲んだりしたい気持ちにさせる状態で
あることを指している。（Yahoo!辞書から引用）

http://dic.yahoo.co.jp/newword?ref=1&index=2002000466

心に響く「シズル感」を表現できるか？

これは、撮影する映像にも影響します。

例えば、弊社WEBサイト

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風景の映像を扱っているのですが、こういう情緒的な風景を撮影できるか？
というスキル・センス・視点をカメラマンが持っているか？

こういうことも、映像制作には重要なのです。

私の知り合いに、SEから動画配信分野に移ってきたフリーランスの
映像制作者がいるのですが、その映像制作者は、これらの映像を見て

「栗原さん、日没や月ばっかり撮影して何が面白いんですか？」
と、言われたことがあります。(ーー;)

確かに、日本の映像には日没や月が多い（笑）

思わず、その映像制作者に
「月見とか？中秋の名月とか？認識していますか？」と逆に質問したら
キョトンとしている。(ーー;)

こういう映像制作者は、PCソフトの取り扱いビデオ制作は出来るが
和菓子の販促ビデオ制作はできないな～（笑）

なんて、心の中で思っています。

これ、和菓子屋の知り合いが「映像制作者を知っている」といって
SE出身の映像制作者を紹介してしまったら、どれだけ悲惨な状態になるか？

ご理解いただけますよね。

四季の移ろい（季語）や時間などの情感、日本人のDNAに入っている情緒

なぜ、こういう映像が必要かというと

(1)普段撮影できそうで、撮影できない
(2)映像が欲しいときに、撮れない

という映像、

これを「ライブラリー映像」
写真だと「ライブラリー写真」「ストックフォト」

と言うのですが、こういう映像を所有しているのもプロの映像制作者なのです。

（1）の場合は、天候や時間など普段、見ているけど撮影できない。

満月を撮影したくとも、明日撮影するから満月にする！とは出来ないのです。
そして、満月まで待っても天気が悪かったり・・・。(ーー;)

（2）の場合は、洋菓子の販促ビデオ制作で、「エッフェル塔」や｢凱旋門｣など
フランスの風景が欲しい！と、思ってフランスにロケ（撮影）に行ければ
良いのですが、そんな予算はない。

こういう場合は、ライブラリー映像を頼るしかないのです。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

できるプロの映像制作者は、みな自分独自の判断基準値を持っています。

この映像なら、「他の映像制作でも使える！」
こうやって「ライブラリー映像」を所有しています。

クリエーターが直感的に「他の映像制作でも使える！」と思えること

これなどが、クリエーターが長年経験から積み上げてきた判断基準
「この映像なら消費者に影響を与えられる」という判断基準の一つになるのです。

この価値観が、人の「心のスイッチ」を押してしまうのです。

クリエイティブ活動を依頼する企業側にとって何が不安か？というと

クリエイティブ活動って「当たっている」時と「当たっていない」時の変動が
激しい。

これ、クリエーターも悩んでいて、常に「自分は消費者に影響を与えられる」
存在なのだろうか？と悩んでいるのです。

こうなると、企業とクリエーターが、どういう付き合いになるかというと

企業側は、「最初、多くのお金（ギャラ）を払えないかもしれないけど」
テストマーケティングを通じて長くお付き合いしてね！

という状態になるし、

クリエーター側は、長くお付き合いするんだったら嬉しいので
（リピート性のある仕事だから、売上げが確保できる）

考え方を変えてクリエイティブにチャレンジしてくれる！
こういうことも在り得るのです。

ちなみに、広告には

(1)広くドカンと大きく展開する方法
(2)小さく長く続ける方法

両方あって、

どんな情報を出すか？⇒お客様が決まる！　となり、
企業側がお客様を選んでいるのですが

大手広告代理店が入る場合は、(1)広くドカンと大きく展開する方法がメインに
なってくるのです。

レポート16ページの広告代理店内の仕事やCMや予算がある映像制作の仕事と
なるわけですね。

映像の「シズル感」から広告へと、だんだん深くなってきましたね。

もちろん、ビジネスには予算もあるわけで、
最初から(1)広くドカンと大きく展開する方法が出来ないですし・・・。

ここは、企業の成長戦略・営業戦略などにあわせて、発展していきます。

あっ！でも、映像の活用は広告だけではないですからね。

次回は、もう少し掘り下げてみましょう。

ということで、お楽しみに。

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業態について、商品（単価）、企業規模、お客数
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それでは、早速『これが儲かる絶対法則チャート図だ!』の説明をしたいのですが、
その前に、まず

何のビジネスで、この『これが儲かる絶対法則チャート図だ!』を活用するか？
ということを決めないといけないですよね。

これ、ものすごく重要で「こんな市場でビジネスやってるんだ！」
という部分もあるからです。

売れないものを一生懸命売っても大変です。

ここでどういう風に考えるか？というと
まず、自分がビジネスをしたい業種を考えます。

★自分で好きな物、こだわりのある物を仕入れてネットショップで販売する。

この場合は、商品を仕入れて販売します。売れそうなものを見込んで
仕入れないとダメですよね。

★自分で作ったスイーツやパンがあまりにも美味しいので、
「みんなに食べさせたい！」と思って、これを商品にして店舗で販売する

この場合は、人気のある商品を見込んで生産して販売するわけです。
見込みがハズレると、生もののスイーツが売れ残って・・・処分されます。
これは悲しい。

これを、例えば「ウェディング専門のケーキだけを作っています」という
ビジネスモデルにすれば、受注生産になります。ただし市場規模は・・・？

弊社みたいな映像制作業務は、労働集約型の受注生産ビジネスとなります。

企業のお客様のご要望をおうかがいして映像を作るから受注生産となります。
そして、仕入れがありません。

とはいっても、映画などは労働集約型の見込み生産なのでアタリ・ハズレがあり
映像制作業務だからといって一概に、見込み生産とか受注生産とか
言えなかったりします。

次に、業態について、商品（単価）、企業規模、お客数。

以前のメールでも書いた通り

夕方のニュース番組で「今日の特集」として
「銀座で1000円ランチ特集」とか
「渋谷で500円ランチ特集」とか

商品（単価）を安くしすぎるとお客様が殺到してビジネスが崩壊するし
商品（単価）を高くすると、今度はお客様が来ない。

逆に店舗が広く、客席数が多い場合は、維持費があるので利益が少なくなっても
多くのお客様が来てもらったほうがいいわけです。

こうなると、飲食店も薄利多売で対応するわけです。

薄利多売をするには、多くの材料を仕入れなければならないですから材料費
としてキャッシュが必要になり・・・。企業規模なども必要になり・・・。

こういうことを考えながら、ビジネスが始まっていきます。

現在は、どういうことをやるか？秘密のノウハウをお話しすると

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

そして、次に、マーケティング ＝（売り方）に情報を加えることになるのです。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

ふ～っここで、やっと映像の話が出来ます。

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

では、ナゼ広告代理店が必要かというと、今は、「作れば何でも売れる」という
時代ではない！ということです。

これは十分承知していただいていると思います。

さらに WEBでは商品を直接、手にとって確認することができない。

そうすると、情報（売り方）がいよいよ重要になります。

集客したお客様一人一人にお会いして、営業マンが商品をアピールするのは
大変です。

だから、商品紹介映像をDVDやWEB動画にしてお見せし、このお客様は見込み客に
なっていただけるかどうか？チェックするのです。

この映像は、業種・業態によって使い方が変わってきます
当たり前ですね。ビジネスが違うのですから・・・。

これを間違うと大変なことになります。どの業種、業態でも映像の作りは皆同じ！
これだと、映像の効果は出ないし差別化もできない。

だから弊社は、コンサルティングという労働集約型ビジネスと受注生産による
映像制作を展開しているのです。

全ての企業のためにオーダーメイドで映像を作るのです。

これを、どこの企業も同じように映像を作られてしまったら大変。
企業の個性も出なければ「強み」も出ない。

こんな映像を作られてしまったら大変です。

ということで次回も、全体的に、もうちょっと深く説明をします。

皆様、お楽しみに！

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心に響く映像制作・動画配信メールマガジン『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

2010年8月16日

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■映像制作業界チャートの説明（1）
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映像制作会社でも得意不得意がある
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それでは早速、映像制作業界チャートの説明から始めます。

レポート16ページを見てください。

(1)主に番組制作がメイン
(2)広告代理店内
(3)CMや予算がある映像制作
(4)独立系フリーランス

となります。

この4つの分野のどこの映像を作っているかによって
映像制作会社（者）の得意不得意が変わってきます。

例えば、
(1)主に番組制作がメインでビデオ制作している会社は、
ニュース番組などを作っているのでスピードが命です。

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

逆に、
(2)広告代理店内
(3)CMや予算がある映像制作

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

おなじ、テレビで放送されているのにです。

これはなぜかというと、映像のクオリティー（品質）を管理する技術力が
違うのです。

この部分の説明が、レポート

★『映像クオリティー（品質）を保って制作するスキル（訓練した技能）が
あるか？』
★『作った映像が、評価できるクオリティー（品質）かどうか？』

となるのです。

これ重要ですからね。

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

(4)独立系フリーランスの場合は、さらに技術やクオリティー（品質）の幅が
広がり、いろいろな映像制作スタッフがいます。

例えば、この映像クオリティーを「自動車」にたとえると判りやすいのですが

「自動車」には軽自動車もあればベンツもあります。
でも同じ「自動車」ですよね。

軽自動車のワゴンＲは重量800kgで約107万円
ベンツEクラスセダンは重量1700kgで約630万円

ベンツが6倍、値段が高いからといって、原材料を6倍（5トン）
使っているわけではない。

これはベンツに付加価値があるのですが、映像も同じで制作者によって
付加価値が変わってきます。

特に、(4)独立系フリーランスの場合はこの付加価値の差が激しく、同じ
映像制作でも軽自動車クラスもあればベンツクラスもある。

—–中略—–（あまりにもすごくて公表できません）

この辺りの見分け方は、我々業界の者なら見分けがつきますが普通、口だけの
営業説明「映像作れますよ」といわれてしまうと判断が難しいのです。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

(1)主に番組制作がメイン
(2)広告代理店内
(3)CMや予算がある映像制作
(4)独立系フリーランス

という分類をしましたが、これとは別の分類があって映像制作会社には得意
不得意な分野があります。

例えば、自動車のプロモーションビデオは制作できるが、
化粧品のプロモーションビデオは制作できない。

といったことです。

自動車の走りを撮影するのと人の肌を撮影するのとでは撮影方法が違います。
当たり前ですね。

これが、撮影技術になります。レポートの

★『映像クオリティー（品質）を保って制作するスキル（訓練した技能）が
あるか？』

の部分です。

そして
自動車と人の肌では「シズル感」が違います。

★『作った映像が、評価できるクオリティー（品質）かどうか？』

※シズル感 （シズルカン）
もともとは広告業界のことばとして、広告クリエーターたちが使い始めた。
テレビCMや広告写真に出てくる食品に生き生きとした実感があり、
それを見るとすぐにでも食べたり飲んだりしたい気持ちにさせる状態で
あることを指している。（Yahoo!辞書から引用）

http://dic.yahoo.co.jp/newword?ref=1&index=2002000466

心に響く「シズル感」を表現できるか？
これが、軽自動車とベンツの差、付加価値の差になるのです。

ちなみに弊社の場合、映像制作を自動車購入に例えると

ベンツのショールームにきたお客様に、用途、どれくらいのご予算か？を
聞けば、その場で「では、街乗りで都合の良い軽自動車を作りましょう」
と、ご提案する感じです。

もちろん、街乗りでベンツのご要望があれば、ベンツAクラスを作る感じですね。

これくらい、映像クオリティー（品質）にもランクがあるのです。

さて、次回はもう少し突っ込んだ話、映像制作業者の見分け方の話をします。

ということで、お楽しみに。

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経営に活かす映像活用メールマガジン 『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』(ビデオの効果的な活用法)

2010年8月10日

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┃　●『集客』と『顧客化』のバランス
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■『集客』と『顧客化』のバランス
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業種・商品（サービス）・価格によって違ってくる
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—–中略—–

常に、映像で刺激し続けなければなりません。

そうしないと、消費者の記憶から商品（サービス）がなくなってしまい
他社商品（サービス）に移られてしまいます。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

こうなると、商品（サービス）を開発する企業側も必死です。

これがチャート図、黄色部分左側にある、新商品の企画・開発・告知方法
などとなります。

消費者の動向をマーケティングリサーチして、商品（サービス）企画を
作るのですが、毎回、同じ商品（サービス）を企画しているものだから
だんだん、何が良くて？何が悪いか？企業側が判らなくなってくるのです。

商品（サービス）企画が煮詰まってきてしまいます。

ここで、もう一つのメルマガ

心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

でも書いた通り

我々、映像制作者や広告代理店も参加して商品開発時に販売戦略も考えるため
いろいろなアイデアやコンセプトを出していくのです。

消費者（顧客）の望んでいる商品を作れるか？

この、商品（サービス）を作って初めて『集客』となるのです。

だから、最初のアイデアやコンセプトの部分は非常に大切で、さらに、これらは
映像制作の技術的部分とあまり関係ない部分、どちらかというとビジネス（経営）
に近い部分になるのです。

もう一つのメルマガ

心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

では、この映像制作という「クリエイティブ」と「ビジネス」の両方を
兼ね備えた業者を選びましょう！という話をしているのですが

このような業者は、非常に珍しい存在なのですが確かにいるのです。

※弊社も「クリエイティブ」と「ビジネス」の両方を兼ね備えた業者です。

—–中略—–

この場合も、「クリエイティブ」と「ビジネス」の両方を兼ね備えた業者を
選ぶことになります。

これを選ぶことによって、どうなるか？というのは、チャート図の

(2）情報を見に来る
(4）再度情報を見に来る（何回か繰り返し）
(6）問い合わせする

これらの反応する確率が上がってくる。ということになります。

この部分も

もう一つのメルマガ

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『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

にて書いていますので、ご確認くださいね。

ということで、ここまでが、本当に基本の部分です。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

さて、次回から『これが絶対法則チャート図だ!』の説明をします。

《レポート》
ビジネス映像の活用法と映像制作業者の選び方
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レポートに

> 映像制作業界チャートの説明は、自社メルマガ

> 『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』（ビデオの効果的な活用法）
> にて説明します。

> アトミックＰＶホームページ（トップページ） 右下の「メールマガジン
> を登録！」から登録できます。ご確認ください。

と書いていますが、

心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

こちらのメルマガで書いてしまいます。

実はこの内容、あまり教えたくないんですね。

—–中略—–

これら全てのランクの映像制作者（業者）が
｢映像制作できます｣と言っているのですから、制作業者を選ぶ企業は大変です。

実際、弊社にも他社でトラブルになった企業様からお問い合わせが来ますが
この辺りも含めてご説明しますね。

ということで、このメルマガさらに面白くなります。

次回も、全体的に、もうちょっと深く説明をします。

皆様、お楽しみに！

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心に響く映像制作・動画配信メールマガジン 『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

2010年8月9日

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┃　　儲かりすぎるのも問題
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■自分で思ったように儲けることができるか？
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儲かりすぎるのも問題
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前回は、ハイブリット車を例に

「どれくらい売れるか？これを正確に当てるのは至難の業です。」

という話をしました。

これ、本当に大変なんです。

例えば、こんな記事があります。

—–中略—–

実は、こうなると我々映像制作の出番なのですが・・・。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

また、売上げが上がりすぎるのも問題です。

例えば、飲食店などをテレビの情報番組に露出した場合

—–中略—–

このような番組で、ずいぶん取材可能な店舗を開拓したのですが

特集に出た店舗は、ものすごく人が集まって大行列になるんです。
そうすると、店舗側も対応しきれずにサービスが低下する。

それで、お客様は
「なんだ、テレビに出ていた割りには、このお店、対応悪いね！」といって
大体2週間で行列がなくなるんです（実地調査しました）

そうすると、店舗も困るわけです。
お客が集まらないから・・・。

「集客」には、バランスが必要なんですね。

自分が計画していたように儲けないとダメなんです。

その意味でも、メルマガ
『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』
にも書いてある通り『顧客化』が重要になってくるのです。

—–中略—–

この辺り、ものすごく簡単に初歩的なことを説明しているのですが
ご理解いただけますか？

これを、理解していない企業も多いんですよ。

取り扱う商品（サービス）や企業規模など、それぞれで集客数も違えば
集客方法も違う。

だから、映像も、それぞれに合わせて制作しなければならないのです。

ここで必要なのは、「テストマーケティング」です。

どのマーケティング（売り方）が一番効果があるか？
これを、仮説と検証で調べていくのです。

—–中略—–

特に、企業側から見た場合、技術力やセンスのある小さな映像制作会社の
上得意になるのが効果的ですね。

—–中略—–

こういうところに気をつけつつ、宣伝広告を展開します。

ここまでが、本当に基本の部分です。

さて、次回から映像制作業界チャートの説明をします。

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> 映像制作業界チャートの説明は、自社メルマガ

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> にて説明します。

と書いていますが、

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こちらのメルマガで書いてしまいます。

ということで、お楽しみに。

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2010年8月2日

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■商品開発時に販売戦略も考える
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顧客の望んでいる商品を作れるか？
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先日、ある大手企業の担当者とメールしていたときに
下記のようなコメントをいただきました。

> 確かに、営業は単なるきっかけを作っているに過ぎず、その後のビジネスは
> 如何に、顧客のイメージ通りの商品を作れるかにかかっているかと思います。
> これは我々の業界にとっても頭の痛い問題です。
> 栗原様は如何お考えでしょうか。

そうなんです。ここなんです。
これをメルマガで、ご説明します。

結論から言うと、大手企業は商品開発時に販売戦略も考えているのです。

ちょっと導入的にお話しすると、まず販売戦略からの説明で
大手企業は、なぜCMを打つのか？という話になるのです。

CMって、お金がかかります。
それを、あえてするのは効果があり売り上げが上がり利益が出るからです。

では、映像を見てナゼ？売り上げが上がり利益が出るか？ということを考える。

実はこれ、企業経営者が知っているようで知らないんです。

簡単に言うと、う～ん、例えば同じ商品を扱っていても
営業マンって人それぞれ能力が違いますよね。

たくさん売ってくる営業マンもいれば、売れない営業マンもいる。

これ、個人の能力差です。

そこで、たくさん売ってくる営業マンの考え
（概念やコンセプト、お客様のターゲット）
を映像化しCMとして、消費者に投下すると、どうなるでしょう？

※広告業界では、広告は放送するものではなく「投下」するものなのです。
そう、無差別絨毯（じゅうたん）爆撃のように・・・。

まず、映像なので
アピールポイントが「売ってくる営業マン」の考えに統一されます。

売れない営業マンの無駄な動きがなくなります。効率が良くなるのです。

そして、売れない営業マンは必要ないので解雇します
これで、人件費が削減されます。

これが売り方です。

この説明は、自社メルマガ

『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』
（ビデオの効果的な活用法）

で説明します。

次に
> 顧客のイメージ通りの商品を作れるかにかかっているかと思います。
これが、商品開発です。

消費者がどんな商品が欲しいのか？リサーチしたりするのです。
これは、経営者感覚に近くて時流をキャッチする「アンテナ」みたいな物が
必要なのです。

例えば、弊社では本田技術研究所がお客様なので
ホンダのインサイトを例にすると

インサイトは時流に乗って爆発的に売れましたよね。
商品開発は成功したのです。

ところが、売り方（マーケティング）に誤算があって（それも良いほうに）
あまりに時流に乗ったから生産が間に合わない！ということが発生するのです。

※どれくらい売れるか？の読みに誤算があったのですが、これを正確に
当てるのは至難の業です。

この場合は、広告の出番があまりないです。（売れているので）

世の中の商品（サービス）は圧倒的に「売れていない」方が多いので
上記、売ってくる営業マンのノウハウを映像化する！というか

もっと企業内の上層部で車の開発コンセプトの段階から
売れる映像のコンセプトを作っていくのです。

インサイトはハイブリット車で、先行してトヨタのプリウスが売れている。
ここで、ホンダもハイブリット車を投入できれば、売れる可能性大です。

そこで、プリウスとインサイトの差別化を考えるわけです。

たとえば、ディーラーのできる営業マンなら価格をアピールして販売する。

それを、ディーラーの営業マンレベルではなく、もっと開発段階
車の開発段階で、「プリウスより安く」を車の開発コンセプトとして
考えるのです。

その開発コンセプトを映像化する。

それで、売り方の説明に戻りますが
映像はどの放送局で放送しても同じなのでムラがないのです。

たくさん売ってくる営業マンと売れない営業マンの差がないので
ここで広告を投下すると、大体、確率論になるのです。

※CMでテレ朝で放送するときは「変なCM」でフジテレビで放送するときは
「すばらしいCM」というように、映像が変わってしまうことは絶対にない。
どの局でも同じ映像が放送されるので均一化される。

営業マンという不確定要素と違い、映像はどれくらい広告を投下すると、
どれくらい売り上げにつながるか？

大体、確率が見えて予想がつきます。

こうなると、経営者にとっては広告という「投資」をどれくらいすれば
どれくらい売り上げがあって、どれくらい利益が出て・・・。

という計算ができるのです。

それで、ここが一番重要なのですが

この確率！

まず第一は視聴率で、どれくらいの消費者が見ているか？
見ている人が多ければ確率が低くても購入する人数は増えます。

そして第二に当然
広告を投下して、反応するパーセントが大きいほうが良いわけです。

1万人CMを見て、5人反応するか10人反応するかで売り上げが倍！変わる
可能性がある。

この、5人反応するか？10人反応するか？

5人の心に響くか？10人の心に響くか？

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これが重要なのです。

この部分は、広告代理店や映像制作会社の能力差なのです。

それをレポートに書いています。

> もっと企業内の上層部で車の開発コンセプトの段階から
> 売れる映像のコンセプトを作っていくのです。

これで、企業側も優秀な担当が必要なのと映像制作側も優秀な担当者が
必要なのがわかっていただけると思います。

確率を上げるために必要なのです。

特に、映像は新聞広告チラシと違って費用が大きいので
企業側、制作者側と優秀じゃないと確率が思いっきり落ちます。

こうなると、悲惨ですね。

こういう視点でレポートを読んでいただけると、面白く読めます。

ということで
これから、さらに面白くなっていきますから、次回お楽しみに！

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経営に活かす映像活用メールマガジン『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』(ビデオの効果的な活用法)

2010年7月27日

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┃　『経営に効く！WEBと映像のビジネス情報発信』(ビデオの効果的な活用法)
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┃Atomic-pv 2010.07.27　002号　　   http://www.atomic-pv.jp/
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┃　●『どういうビジネスをしたいか？』
┃　　そして、『顧客化』を目指す！
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┃　　『集客』って大変！！！まで、広く浅く説明します。
┃
┃発行者：経営コンサルタント／動画配信コンサルタント　栗原　寛
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そして、『顧客化』を目指す！
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このメルマガは特に、これから映像や動画を活用しようと思っている企業の
皆様に重要な情報をお届けします。

映像制作業界の裏話も含んでいますので、映像制作会社を選ぶ際に
非常に重要です。

ぜひ、ご確認くださいね。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

さて突然ですが皆様には、どんなお客様がいますか？

唐突ですね。でも重要なんですよ。

ビジネスに絶対法則があるとすれば、それは『顧客化』なんです。

ちょっとチャートを見てください。
今回はチャートを逆から（14）から説明します。

なぜ、最後から説明するかというと

ビジネスは、まず『どういうビジネスをしたいか？』ということを
認識していないとダメなんです。

これがイメージできないと、ビジネスは日々の事務的な仕事に忙殺されて
ビジネス自体が、どこかにいってしまうのです。

『最終的に、どんなビジネスをしているか？』イメージできますか？
周りに、どんな？お客様がいるか？イメージできますか？

ビジネスにとって一番重要なのは「常にリピートして多額の注文をしてくれる
お客様」なのです。このお客様が利益を生みます。

判りますよね。当たり前です。「常連客」「お得意様」ということです。
「お得意様」が多いと、売上げ見通しが立ち利益が上がり経営が安定します。

また、「常連客」にも、いろいろあって年間を通して小額の注文をしてくれる
「常連客」も、いれば多額の注文をしてくれる「常連客」もいます。

これ重要ですね。

また、小額の注文をしてくる「常連客」で「すぐ商品を持って来い」とか
「もっと安くしろ」とか言ってくる「常連客」もあれば、
毎月黙ってコンスタントに注文してくれる「お得意様」もいます。

これも重要です。

そして最も重要なこと！

「常連客」「お得意様」は集客コストが発生していない

ということです。

こちらの商品（サービス）を理解して納得して購入していただいている
お客様だから当たり前です。

これが一番重要です。

「お得意様」と対照的なのが「一見さん（いちげんさん）」です。

面識なく初めて商品（サービス）購入していただいた、お客様です。
これをチャートでは『ユーザー』と言っています。

『ユーザー』は「一見さん」なので、次に注文をいただけるかどうか？判らない。
すぐに離れてしまうことがある！ということです。

これは何を意味するかと言うと、新たに「集客コスト」が発生することを
意味します。

実は、この「集客コスト」がデカイのです。負担なのです。

ビジネスの根幹は「販売」ではなく、ビジネスの根幹は『顧客化』になります。
常に「集客コスト」を使って新規客を開拓していると消耗戦になるのです。

だから、『顧客化』が重要なのです。

これ解っているようで、皆さん意外と解っていない。

『集客』って大変なんです！！！。
皆様もわかっていると思いますが・・・。

たまたま偶然に名簿を入手できてしまうと、それはもうラッキーですが
この名簿を入手したり、作ったりするのが大変なのです。

名簿化が大変なのです。

この名簿を作るために、企業はイベントを開催して名刺を集めて『集客』します。

その名刺をもとに、商品（サービス）を買ってくださいと「アピール」する
わけです。

ところが、『集客』ばかりに注意が集まり、『集客』した人達に
手当たり次第に売ろうとするから大変なのです。

イベント開催するのですが、ここでも問題があるのです。
実は、イベントでも訪問販売でもそうなのですが、主導権がお客様にあるのです。

名刺の集客リストに対して商品（サービス）を売る側が「買ってください」と
いう状況なのです。こうなると、お客様の方が強い。

しかし、インターネットの場合は、お客様の方が興味を持って探してくる

お客様の方が「この商品（サービス）はどういうものなのですか？」と
たずねてきます。これが重要なのです。

こういう視点で、チャート図を見てください。

どうですか？面白いでしょう。

ということで、このメルマガさらに面白くなります。

次回は、全体的に、もうちょっと深く説明をします。

皆様、お楽しみに！

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『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

2010年7月13日

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■　メルマガ再開です
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ご無沙汰しておりました。そして、いよいよメルマガを再開します。
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メルマガの再開です。

私は、2006年を最後にメルマガを停止しました。

なぜか？

弊社は、『コネなしアポなしWEBだけ』で大手企業も集客し顧客になって
いただいています。

これらはすべて、クライアントから直接の問い合わせから始まっています。
（広告代理店などの経由なしです）

超零細企業なのに・・・です。

弊社は、なぜ？大手企業のお客様が多いのだろう？

はっきり言って疑問でした。

問い合わせも、例えば
海上保安庁や日本政策投資銀行などから、まじめに問い合わせがあるのです。

そんな状況を見て

知り合いの動画配信ポータルサイト運営会社（社長動画を集めたWEBサイト）
の、社長が『何で、そんなに大手企業を集客できるの？』と
いろいろ聞いてきますが教えません。

弊社は、『コネなしアポなしWEB一本』でビジネスしています。と、
はぐらかしていたのです。

その動画配信ポータルサイト運営会社は、『WEBでの動画配信は効果絶大！！』
と、お客様に説明しておきながら自社の営業はテレアポ（電話営業）で
集客しているんです。これはちょっと変ですよね。

WEBでの動画配信が効果あり！というのならWEBの動画で営業しろよ！
効果があることを自社が示し、効果あり！と、模範とならなければならない。

また、SEO・SEM対策会社もテレアポ（電話営業）しています。
効果があるならまず、自社ホームページのSEOで自社の技術力の高さを示せ！と
言いたいところです。

でも、これが現実なのです。

それで、私も、大手企業を集客し顧客にしている弊社のビジネスが
どういうことか？

判らないというのは、非常にマズイ！と思ったのです。

さらに、なぜか？大手企業が多いことが不思議でもあったのです。
こんなこと恐ろしい話ですが本当の話です。

私自身が、弊社のビジネスがどういうことか？
判らなかったからです。

それでいて、経営に活かす動画配信活用メールマガジン！という
メルマガを書いてはいけないだろう！

このように思ったのです。それでメルマガを止めました。

私は、基本的に分析好きというか
ただ、自分が興味があることを把握したいという好奇心が強いのです。

それで、弊社のビジネスを調べたのです。
4年かけて・・・（笑）

それで、やっと見えてきた。

その分析を他社などに当てはめると

『なぜ？こんなビジネスをやっているのだろう？』という企業が
たくさんあることに気がついてしまったのです。

そしたら、もう言わずにはいられない！

ということで、メルマガの再開に至ったのです。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

さて、このメルマガ

心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

というタイトルになっています。

ビジネスのメルマガにしては、ちょっと変なタイトルです。

実は、これが、弊社が『コネなしアポなしWEB一本』で
大手企業も集客し顧客になっていただいているノウハウ
（ビジネスモデル）の最大の理由だったのです。

『大企業は、ただ単に大きくなったのではない』のです。

大手企業は、儲かる『仕組み作り』を知っていて
それを組織的に展開し、映像を活用していたのです。

だから、大きくなった。
大手企業は映像制作会社に、お客様の心に響く映像制作をさせていた。

その大手企業が欲する映像制作を、弊社がやっていたのです。

そして、その大手企業が欲する映像制作会社とは、どういう会社か？
というのをレポートにまとめました。

今後、メルマガでは、この部分を話していきます。

そして、この話は何も大手企業だけではなく中小企業でも活用できます。

というか、大手企業も元々は中小企業だったのです。

中小企業が、『映像』というレバレッジを効かせて大手企業に
なっていくのです。

映像というレバレッジについて、ここでレポートの話です。

このレポートを無料進呈しますので、ぜひ、ご覧いだだき活用ください。

■　《レポート》無料進呈！！
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レポートのダウンロードのついては

こちらから

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ダウンロード方法のご連絡をいたします。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

レポートは

ビジネス映像の活用法と映像制作会社の選び方
-負けることが難しい経営をするために-

というタイトルのレポートとなります。

このレポートは

心に響く映像制作・動画配信メールマガジン
『気配りの映像制作／おもてなしの動画配信』

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レポートにしたがってメルマガの内容を進めますので
メルマガもご確認ください。

チャートもレポートも紙面に限りがあって、
言いたいことがほとんど言えていません。

この部分をメルマガでフォローしますので必ず読んでくださいね。

また、レポートがないとメルマガを読んでも意味がわからなくなりますので
ご注意ください。

∵*∴　　　　　　　　　∵*∴　　　　　　　　　∵*∴

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情報発信術の内容を補完しています。

これには説明用のチャート（PDFデータ）が付属します。
メールでは、このチャートを元にビジネスの話をします。

ぜひこちらも、ご覧いだだき活用ください。

ということで、今後、毎週月曜日にメルマガ発刊します。

是非、お楽しみに！

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